Sinds september 2011 bestaat er een objectief certificeringssysteem dat de dienstverlening van de Interim Managementbureaus in kaart brengt. Voor deze certificering werkt Federgon nauw samen met LRQA, die de audits op zich neemt. Het certified label moet aan Interim Managementbureaus toelaten om zich te onderscheiden op basis van duidelijk meetbare parameters.

Het kwaliteitslabel interim management is meer dan ooit een leidraad voor klant-bedrijven en interim managers en biedt duidelijke kwaliteitsgaranties. Aan de hand van een zelfscan bewaken de bedrijven zelf de kwaliteit van hun dienstverlening. De basis voor de zelfscan zijn de kwaliteitsnormen die op sectorniveau zijn overeengekomen. De zelfscan geeft duidelijk weer hoe een bedrijf scoort ten opzichte van deze normen. De zelfscan kan enerzijds aangeven waar er nog moet bijgestuurd worden en anderzijds een positieve bevestiging zijn dat er reeds conform de normen wordt gewerkt.

Daarnaast is er een externe blik die valideert, stimuleert en op blinde vlekken wijst. Om de 6 jaar vindt een volledige audit door LRQA plaats met in de tussentijd 2 opvolgaudits. Tijdens het bezoek ter plaatse wordt nagegaan of de zelfscan op een degelijke manier is uitgevoerd en/of waar nodig voldoende is bijgestuurd. De kwaliteitsnormen worden steekproefsgewijs getoetst aan de hand van concrete werkinstrumenten en klantendossiers. Naast deze zelfscan en audit ondertekenen de bedrijven ook de deontologische code.

Voor meer informatie

Voor meer informatie over dit certified label kunt u steeds contact opnemen met Leen Van den Brande, coördinator van de sector Interim Management bij Federgon.

T +32 (0)2 203 38 03
E leen.vandenbrande@federgon.be