Le marché du travail évolue à une vitesse fulgurante. Des collaborateurs expérimentés partent à la retraite, changent d'emploi ou sont temporairement absents, tandis que les entreprises dépendent, plus que jamais, de connaissances spécialisées. La question n'est donc pas de savoir si des connaissances se perdent, mais bien comment les organisations peuvent capter, partager et exploiter ces connaissances en temps voulu.

Avec le projet Know How 2 Transfer, VIL étudie comment les technologies innovantes et les entreprises spécialisées dans l'IA peuvent contribuer à préserver durablement une expertise cruciale. Le projet recense les solutions existantes, teste de nouvelles applications sur le terrain et élabore des recommandations pour rendre le transfert de connaissances plus efficace et plus accessible.

Pour Federgon, il s'agit d'un thème particulièrement pertinent. Sur un marché du travail où l'apprentissage tout au long de la vie, l'employabilité durable et le développement des talents prennent une importance croissante, le transfert de connaissances constitue un levier essentiel pour les organisations. Non seulement pour garantir la productivité et la qualité, mais aussi pour permettre aux collaborateurs de progresser plus rapidement et de mieux les accompagner dans leur carrière. C'est pourquoi deux administrateurs de Federgon sont également activement impliqués dans cette initiative et apportent au projet leur expérience de terrain en matière de gestion des talents et des connaissances.

Au cours du parcours, différentes technologies sont explorées, allant du process mining assisté par l'IA et de la documentation automatique des processus de travail jusqu'aux outils qui génèrent des instructions de travail à partir de captures d'écran ou de vidéos. Par ailleurs, des Proof-of-Concepts concrets sont mis en place afin de tester l'applicabilité de ces solutions dans la pratique quotidienne.

L'ambition est claire : les connaissances ne doivent pas être la propriété de quelques individus, mais devenir une force partagée et durable de l'organisation. En consignant l'expertise de manière structurelle et en la rendant accessible, les entreprises peuvent mieux se prémunir contre les mouvements de personnel, le vieillissement et la pénurie croissante sur le marché du travail.

Know How 2 Transfer se déroule sur une période de 24 mois et s'adresse aux entreprises qui souhaitent rendre leur gestion des connaissances pérenne. Un thème qui s'inscrit parfaitement dans l'ambition plus large de Federgon de préparer les organisations et les collaborateurs au marché du travail de demain.

Plus d'informations : contactez maurits.vanackere@federgon.be