Qui y a assisté l’a immédiatement ressenti : il ne s’agissait pas d’une conférence classique, mais d’une session qui pousse à porter un regard neuf sur une pratique pourtant familière. Lors de cet après-midi d’inspiration, la professeure Eva Derous (UGent) a emmené les participants dans l’univers fascinant, et parfois étonnamment complexe, des assessment centers. 

À travers des exemples concrets et des cas directement inspirés de la pratique, elle a montré comment les assessment centers sont aujourd’hui conçus : grâce à une combinaison d’exercices tels que des discussions de groupe, des jeux de rôle et des études de cas, qui visent à observer les comportements de la manière la plus réaliste possible.

Mais plusieurs idées reçues ont également été remises en question. Mesurons-nous réellement ce que nous pensons mesurer ? Et dans quelle mesure nos évaluations sont-elles fiables ?
La session s’est penchée sur le rôle crucial de l’évaluation et de la prise de décision. La différence entre les jugements intuitifs et les décisions davantage fondées sur les données est apparue très clairement, tout comme leur impact sur la qualité et l’objectivité. De la formation des assessors à la structuration des évaluations, de petits choix peuvent souvent faire une grande différence.

L’avenir a également occupé une place centrale dans les échanges. L’intelligence artificielle générative n’est plus une promesse lointaine : elle joue déjà un rôle aujourd’hui, tant auprès des candidats qui s’y préparent qu’au sein des organisations qui expérimentent le scoring automatisé et de nouvelles formes d’assessment. Cela ouvre de nombreuses opportunités, mais soulève également des questions importantes en matière de validité, d’équité et de transparence.

Résultat ? Une salle remplie de professionnels RH invités à remettre leurs pratiques en question de manière critique et repartant avec de nouvelles perspectives. Une conclusion s’est imposée : l’assessment est loin d’être une discipline figée. Au contraire, il évolue plus rapidement que jamais.
Les participants sont repartis avec matière à réflexion. Ceux qui n’étaient pas présents ont, sans aucun doute, manqué quelque chose.