Outre le suivi de la rentabilité du secteur des titres-services par le Département 'Werk en Sociale Economie' en Flandre (WSE, aujourd'hui WEWIS), le gouvernement flamand a demandé à l'Inspection des finances (IF), fin 2024, une "enquête approfondie sur la rentabilité des entreprises titres-services". Le rapport confirme largement que les marges dans le secteur sont extrêmement faibles. Cependant, en termes de méthodologies, de calculs et de chiffres, le rapport d'audit ne va à aucun moment plus loin que les rapports et études antérieurs du Département WSE / WEWIS. L'audit couvre beaucoup moins de paramètres et d'historiques financiers, mais surtout, il fait des affirmations économico-financières et tire des conclusions qui ne reflètent pas toujours la dure réalité dans laquelle se trouve le secteur des titres-services.

L’activation des personnes en incapacité de longue durée en chiffres : rapport final.

Intérimaire 2022 : grande enquête bisannuelle auprès des travailleurs intérimaires.

The conclusions and recommendations in English.

Avec plus de 140.000 collaborateurs, dont beaucoup sont issus de groupes à risque, et plus d’un million de ménages utilisateurs des titres-services, le secteur a amplement prouvé son utilité sur le plan économique et sociétal. Pourtant, il subsiste encore de nombreuses idées fausses à propos du système. Le bureau d’études indépendant, IDEA Consult, a réalisé une radiographie à 360° du dispositif des titres-services et a mis en évidence une série de constats intéressants.

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